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Wir schreiben Banking neu

So macht das neue Betriebsmodell Banken fit für die Zukunft

Was ist das neue Betriebsmodell (nBM)?

Effiziente, automatisierte und fallabschließende Prozesse sowie Self-Service-Angebote für Bankkund*innen stehen im Mittelpunkt des neuen Betriebsmodells. Mit ihnen werden die Banken fit für die Zukunft. Dank signifikanter Effizienzsteigerung können sie dem erwarteten Personalrückgang von rund 30 Prozent bis 2030 begegnen und den Anforderungen des Marktes gerecht werden.

Das neue Betriebsmodell ist eine Top-Initiative des Externer LinkBundesweiten Strategieportfolios (BSP).

Strukturgebende Elemente

Das nBM deckt durch unser umfangreiches Portfolio und viele digitale Prozesse eine enorme Komplexität ab. Um eine gemeinsame Ordnung zu schaffen, greifen verschiedene Elemente ineinander.

1. Portfoliostruktur

Das zentrale Ordnungsinstrument für das Produktportfolio von Atruvia

Die Portfoliostruktur sorgt für eine klare Strukturierung des Produktangebots von Atruvia, ausgerichtet an den Geschäftsmodellen der Banken und ihren heutigen sowie künftigen Bedarfen. Vergleichbar mit der Bau- und Sortierlogik eines riesigen Lagers legt sie fest, wie sämtliche Produkte und Vorhaben fachlich geordnet werden, um sie gezielt auffindbar zu machen.

1.1 Bedarfsfelder und Bedarfe

2. Prozesslandkarte

2.1 Prozesscluster

3. Themenwelten

Das zentrale Ordnungsinstrument für das Produktportfolio von Atruvia

Die Portfoliostruktur sorgt für eine klare Strukturierung des Produktangebots von Atruvia, ausgerichtet an den Geschäftsmodellen der Banken und ihren heutigen sowie künftigen Bedarfen. Vergleichbar mit der Bau- und Sortierlogik eines riesigen Lagers legt sie fest, wie sämtliche Produkte und Vorhaben fachlich geordnet werden, um sie gezielt auffindbar zu machen.

So profitieren die Banken

Was ist die Zielsetzung und welche Probleme löst das neue Betriebsmodell?

Bruttoergebniswirkung

Ziel ist es, die Bindung von Mitarbeitendenkapazitäten durch effizientere Prozesse zu reduzieren und so eine Bruttoergebniswirkung von 2,6 Mrd. Euro bis 2035 zu erreichen.

Weniger Personalbedarf

Bis 2030 werden den Banken aufgrund des demografischen Wandels ca. 30 Prozent weniger Fachkräfte zur Verfügung stehen. Um diese Lücke zu schließen, braucht es eine deutliche Effizienzsteigerung. Auch als Arbeitgeber werden die Banken attraktiver. Einfache Tätigkeiten, die Bankmitarbeitende heute manuell ausführen, laufen automatisiert ab.

Regulatorische Komplexität

Kontinuierlich steigende aufsichtsrechtliche Anforderungen verlangen innovative, effiziente und automatisierte Prozesse. So lassen sich die von der Aufsicht geforderten Aufgaben einfacher lösen.

Mit dem Wettbewerb Schritt halten

Die Erwartungen und Anforderungen seitens der Bankkund*innen verändern sich. Inzwischen nutzen 80 Prozent der Verbraucher*innen Onlinebanking. Die Erwartungen an die digitale Kundenschnittstelle steigen.

Technologischer Wandel

Neue Technologien drängen in nie dagewesener Geschwindigkeit auf den Markt, beschleunigen die Digitalisierung und bringen Veränderungen mit sich, die Anpassungsfähigkeit erfordern.

Transformation und Einführung

Erfahren Sie, was Sie heute tun können, um morgen mit dem neuen Betriebsmodell erfolgreich zu sein und wie wir Sie dabei unterstützen.

Haben Sie Fragen? Sprechen Sie Ihre*n Accountmanager*in an oder schreiben Sie uns.