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Atruvia Solution Days 2026 – Inhalte

Die Atruvia Solution Days stehen ganz im Zeichen praxisnaher Anwendungen und sind nach den Themenwelten gegliedert. Hier finden Sie eine Übersicht aller Arbeitsplätze und Fokusthemen, die Sie bei Ihrem Besuch der Veranstaltung zum Austausch nutzen können.

Im Forum „Strategy“ erwarten Sie fachübergreifende Vorträge (wie z. B. aktuelle Informationen zu nBM und die Umsetzung von KI) mit hohem strategischen Stellenwert und einem Blick in die Zukunft. An zusätzlichen Dialogplätzen, die in diesem Forum platziert sind, stehen unsere Expert*innen für ausgewählte Themen auch außerhalb der entsprechenden Forenslots zum Austausch für Sie bereit.

In den Foren „Solutions 1“ und „Solutions 2“ präsentieren wir Ihnen, wie gewohnt, Fachvorträge zu einzelnen Lösungen, Prozessen und Projekten. Freuen Sie sich auch auf einzelne Succes Stories von Banken, die Ihnen aufzeigen, wie bestimmte Themen dort erfolgreich umgesetzt wurden.

Sie können die unterschiedlichen Arbeitsplätze nach den Themenwelten filtern. Mit einem Klick auf eine entsprechende Kategorie, z. B. "Datengetriebener Vertriebskreislauf", erhalten Sie eine Übersicht aller Arbeitsplätze für diesen Themenkomplex.

Arbeitsplätze

BP 1
Effiziente bankinterne Prozesse
Business Services: IdentityAccessServices

Sicheres und effizientes Identity & Access Management: Erfahren Sie, wie automatisierte Berechtigungsprozesse, intelligente Governance und modernes Rollenmanagement Compliance stärken, Risiken reduzieren und den Administrationsaufwand senken.

BP 2
Effiziente bankinterne Prozesse
Business Services: ESM Suite + Erweiterungen (Schlüsselmanagement & Legal Services)

Entdecken Sie die ESM Suite als zentrale Plattform zur Digitalisierung und Steuerung interner Bankprozesse. Erfahren Sie, wie die Erweiterungen Legal Services (Verträge, Beteiligungen und Recht) sowie die Schlüsselverwaltung Abläufe vereinfachen, Transparenz schaffen und eine sichere, effiziente sowie regelkonforme Bearbeitung zentraler Geschäftsprozesse ermöglichen.

BP 3
Effiziente bankinterne Prozesse
Business Services: Sitzungsmanagement, Schließfachverwaltung & Projektmanagement

Entdecken Sie Lösungen für eine moderne und effiziente Organisation in der Bank: von der digitalen Verwaltung von Sitzungen, Beschlüssen und Wahlen über die Schließfachverwaltung bis hin zum Projektmanagement auf Basis von Microsoft 365. Die Business Services schaffen transparente Prozesse, unterstützen die Zusammenarbeit und sorgen für eine sichere und effiziente Abwicklung administrativer Aufgaben.

BP 4
Effiziente bankinterne Prozesse
signService, die smarte Lösung für digitale Vertragsunterschriften – einfach und sicher

Mit signService wird die digitale Vertragsunterzeichnung zum echten Mehrwert im Kundenprozess. Die Lösung ermöglicht eine sichere und benutzerfreundliche Signatur und bietet mit der Bündelverarbeitung die Möglichkeit, auch mehrere Dokumente gesammelt in einem Vorgang an die Kund*innen zu senden. So werden Prozesse schlanker, schneller und kundenorientierter.

BP 5
Effiziente bankinterne Prozesse
Rechnungsschreibung

Effizient und digital – mit der Rechnungsschreibung können bankeigene Rechnungen an Dritte schnell erstellt, GoBD-konform verwaltet und digital über das ePostfach oder als PDF über die Druckstraße versendet werden.

BP 6
Effiziente bankinterne Prozesse
DocumentHub und DocumentSpace für kundenbezogene Dokumentenprozesse

Mit dem DocumentHub werden Funktionen für den Bulk-Upload sowie die Verwaltung von Vorlagen für Dokumentenanforderungen präsentiert. Im DocumentSpace stehen Recherche- und Anzeigefunktionen von Dokumenten im Archiv sowie die Verwaltung von Dokumentenklassen im Fokus.

BP 7
Effiziente bankinterne Prozesse
Konfigurations- und Parametrisierungsprozesse auf der Omnikanalplattform

Von IKESA über Settings bis hin zur Prozesskonfiguration ermöglichen wir eine durchgängige Parametrisierung auf der Omnikanalplattform.

CS 1
Verlässliche Cybersecurity
agree21FraudDetection: neue Prozesse, neue Kanäle
Kundenprozesse werden komfortabler, Betrüger*innen kreativer – mit agree21FraudDetection halten wir die Sicherheit im Zahlungsverkehr hoch und ergänzen hierzu weitere Zahlungswege und modernisieren unsere Prozesse.
DP 1
Digital & digital-persönliches Banking
Finanzen einfach steuern - mit VR Banking App & FinanzLotse

Wie smarte Navigation und personalisiertes Finanzmanagement das digitale Bankerlebnis verbessern.

DP 2
Digital & digital-persönliches Banking
Digitale Bezahllösungen: Wero und mobiles Bezahlen
Erfahren Sie mehr über unsere digitalen Bezahllösungen in der Banking App: Wir zeigen Ihnen aktuelle Neuerungen rund um Wero, mobiles Bezahlen und geben einen Ausblick auf kommende Weiterentwicklungen.
DP 3
Digital & digital-persönliches Banking
Die Zukunft der Digitalen Identität

Machen Sie sich fit für eIDAS 2.0 – mit dem EUDI-Wallet Connector, der Umsetzung der Akzeptanzpflicht, transparenter Authentifizierung nach PSD3 sowie intelligentem Zustimmungs- und Kampagnenmanagement.

DP 4
Digital & digital-persönliches Banking
Contact Center & Virtual Agent: W2DC Migration und KI-Integration
Aktuelle Projektinformationen W2DC – Migration Contact Center Cloud und neue KI-Integration für effizientere Kundeninteraktionen.
DV 1
Datengetriebener Vertriebskreislauf
Omnikanales Aufgabenmanagement und datengetriebener Vertrieb mit Truuco

Überblick zur Aufgabenliste BWS und der Aufgabenbox (OnlineBanking & App), gemeinsam mit den Lösungen zu einem effizienten und datengetriebenen Vertrieb für Bankkund*innen durch die Truuco.

DV 2
Datengetriebener Vertriebskreislauf
Datengetriebener Vertrieb und Omnikanal Vertriebssteuerung - Vertriebsanalytik & Steuerung
Vertriebsanalytik auf der Omnikanalplattform mit KI-Unterstützung: verzahnte Daten zu Kundeninteraktionen und Erfolgen & Talk-to-your-Data.
DV 3
Datengetriebener Vertriebskreislauf
Datenteilung in der GFG
Wir zeigen, welche Voraussetzungen ein leistungsfähiger datengetriebener Vertrieb braucht. Dazu gehören die Speicherung, Verarbeitung, Teilung und Nutzung von Daten als Grundlage für hohe Beratungsqualität und eine passgenaue Kundenansprache. Im Fokus stehen die dafür notwendigen vertraglichen Grundlagen und Kundeneinwilligungen – insbesondere die Datenteilungsklausel (DTK) und die Werbeeinwilligung (UWG).
DV 4
Datengetriebener Vertriebskreislauf
MarketingAnalytics
MarketingAnalytics macht digitales Marketing über Homepage, OnlineBanking und App messbar, consent-konform und kanalübergreifend. Auf dieser Basis entsteht der Weg zu Zielgruppen-Aktivierung und personalisierter Ansprache.
DV 5
Datengetriebener Vertriebskreislauf
Datengetriebener Vertrieb und Omnikanal Vertriebssteuerung - Terminmanagement statt Vertriebsakten

Kundentermine auf der Omnikanalplattform mit Terminmanagement: Von der Vereinbarung über die Vorbereitung bis zur Nachbearbeitung und Dokumentation.

EZ 1
Effektive & moderne Zusammenarbeit
agree21M365-Copilot & Kommunikation im M365-Ökosystem

Vorstellung agree21M365Copilot inklusive der Nutzung von Agenten. agree21M365-Voice und agree21M365-Gästemanagement erweitern die Services im M365-Ökosystem.

EZ 2
Effektive & moderne Zusammenarbeit
ZeFrA – Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) für Banken | agree21Windows365 – Arbeitsplatz aus der Cloud

Vorstellung des agree21Windows365-Client am Beispiel der Nutzung von BAP und Windows-Applikationen auf dem iPad über agree21Windows365. Vorstellung der Multi-Fakor-Authentifizierung am agree21Client.

EZ 3
Effektive & moderne Zusammenarbeit
Atruvia Hub: Adressatengerechte Gestaltung des IT- und Informationsmanagements
Der Atruvia Hub wird als zentrale Plattform für das Informationsmanagement weiter ausgebaut. Im Fokus stehen bessere Informationsverteilung, eine leistungsfähigere Suche, neue Übersichten sowie nutzergruppengerechte Funktionen.
FK 1
Exzellentes Firmenkundengeschäft
Datengetriebene Vertriebssteuerung im Firmenkundengeschäft

Schaffen Sie jetzt die Grundlagen für eine noch gezieltere omnikanale Marktbearbeitung durch eine erfolgreiche Vertriebssteuerung mit den zentralen Komponenten: fundierte Kundensegmentierung, zielgerichtetePlanung der Kunden-Berater-Relation, Analyse von Produktnutzungen sowie der Identifikation von Markt- und Vertriebspotenzialen.

FK 2
Exzellentes Firmenkundengeschäft
Ganzheitlicher Blick auf den (Neu-)Firmenkunden

Der moderne 360°-Blick auf Firmenkunden: Erkennen Sie Potenziale und Möglichkeiten von Kundenanlage als Startpunkt der Kundenbeziehung, transparente Beziehungs- und Beteiligungsnetzwerke bis hin zu einer umfassenden Übersicht zur Produktnutzung.

FK 3
Exzellentes Firmenkundengeschäft
Firmenkundenberatung im BankingWorkspace

Von der anlassbezogenen Beratung hin zu ganzheitlichen Beratungs- und Jahresgesprächen mit in den Beratungsprozess eingebetteten ZukunftsDialogen. Flexibel, effizient oder strukturiert. Die Lösungen im Banking Workspace sind so individuell wie Ihre Beratenden - nun auch mit KI-Beratungsassistent.

FK 4
Exzellentes Firmenkundengeschäft
FK-Finanzierung einfach machen – im BankingWorkspace!

Verschaffen Sie sich einen Überblick, wie einfach und schnell künftig Sollzinsen kalkuliert und individuelle Finanzierungsvarianten incl. Fördermittel erstellt werden. Im Produktionsprozess schafft das Factsheet dann Transparenz für alle Beteiligten und ermöglicht damit eine effiziente Bearbeitung und Genehmigung.

FK 5
Exzellentes Firmenkundengeschäft
Digitale Zugangswege und Serviceprozesse für Firmenkunden

Attraktives Online-Banking und schnelle Serviceprozesse sind die Basis für Kundenbindung. Erleben Sie live die neue Startseite im Online-Banking mit spannenden Funktionalitäten wie der Liqui-Prognose. Weiter zeigen wir Ihnen, wie Sie mit fallabschließenden Serviceprozessen Freiräume für Beratung schaffen, Ertragspotenzial heben und Kosten senken können. 

IR 1
Intelligente Regulatorik & Nachhaltigkeit
Jahresabschlussanalyse – neue Jahresabschlussanalyse im BankingWorkspace
Jahresabschlussanalyse (neu im BankingWorkspace): Optionen für die digitale Datenerfassung von Jahresabschlüssen.
IR 2
Intelligente Regulatorik & Nachhaltigkeit
Meldewesen – agree21Finanzen
Meldewesen, agree21Finanzen und neue regulatorische Herausforderungen.
KI 1
Innovative KI-Lösungen
GenoGPT: Die Plattform
Hier erhalten Sie Einblicke in die aktuellen Weiterentwicklungen und Plattformfunktionalitäten für den erfolgreichen Einsatz von GenoGPT.
KI 2
Innovative KI-Lösungen
GenoGPT: Wissensbots
Deep Dive in unsere Wissensbots gefällig? Lassen Sie uns gemeinsam schauen, wie die Bots Ihren Arbeitsalltag heute erleichtern können.
KI 3
Innovative KI-Lösungen
Agentic AI als Baustein der Data Intelligence Platform
Die Data Intelligence Platform (DIP) bündelt zentrales Datenmanagement, automatisierte Datenbereitstellung, Data Science und neueste KI-Assistenz sowie Agentic-AI-Funktionalitäten.
KP 1
Digitale Transformation der Kundenprozesse
Neukundenprozess, KwK & Affiliate und Kundenfeedbacksystem
Ein modernes und effizientes Neukundenonboarding mit integriertem Produktverkauf – ergänzt um „Kunden werben Kunden“ und Affiliate zur aktiven Vermarktung Ihrer Produkte. Kundenzentrierung wird erlebbar durch ein digitales Kundenfeedbacksystem und einer flexiblen Lösung für Minderjährige, Einzel- und Gemeinschaftskunden inklusive Dokumenten-Upload. Der Prozess ist nahtlos und auf allen Kanälen (VR Banking App, BankingWorkspace, Webseite) integriert und sorgt so für ein komfortables Kundenerlebnis.
KP 2
Digitale Transformation der Kundenprozesse
Personendaten – einfach, einheitlich, überall

Wir zeigen Lösungen für die digitale und kundenfreundliche Aktualisierung relevanter Kundendaten. Dazu gehören die prozessunterstützte Pflege von GWG-relevanten Daten, die digitale Erfassung und Bearbeitung von Vollmachten, die Durchführung von Legitimationen durch Mitarbeitende oder im Selfservice sowie die sichere Pflege von Adress- und Kontaktdaten durch die Kund*innen selbst.

KP 3
Digitale Transformation der Kundenprozesse
Kontolimite und Kontokorrentprozesse

Gezeigt werden Kontokorrentprozesse einschließlich Girokontoeröffnung und -schließung für Bestandskund*innen sowie Bearbeitungsprozesse für bankinterne und kundenwirksame Kontolimite einschließlich Genehmigung.

KP 4
Digitale Transformation der Kundenprozesse
BankingWorkspace für den Kundenservice
Effiziente Bearbeitung von Kundenanliegen, unabhängig vom Eingangskanal.
KP 5
Digitale Transformation der Kundenprozesse
Spar- und Termineinlagenprozesse
Neue nBM-relevante Prozesse rund um Anlage, Auflösung und Prolongation von Sparkonten und Termineinlagen.
KP 6
Digitale Transformation der Kundenprozesse
Nachlass verwalten
Bereitstellung eines automatisierten und standardisierten Nachlassprozesses.
KP 7
Digitale Transformation der Kundenprozesse
Darlehensprozesse
Darlehenskonten einfach bearbeiten – mit Prozessen zur Abgrenzung und Ratenanpassung von Darlehen. Erhalten Sie darüber hinaus einen Ausblick auf kommende Weiterentwicklungen.
KP 8
Digitale Transformation der Kundenprozesse
Prozessmanagement: Prozesse transparent darstellen
Überblick über Prozesse im GENO-Prozessportal und Messung von Prozessen im Prozesscontrolling.
SB 1
Smarte Beratungslösungen Privatkunden
Neue Geno-Beratung – Weiterentwicklung der Privatkunden-Berater-Reise

Erleben Sie, wie die Privatkunden-Berater-Reise im Rahmen der neuen Geno-Beratung weiterentwickelt wird. Erfahren Sie, wie das Kundenbeziehungsmanagement Privatkunde Berater*innen dabei unterstützt, Kundenbeziehungen systematisch und omnikanal zu gestalten, vertriebliche Potenziale zu erkennen und die persönliche Beratung erfolgreich für die Kund*innen weiterzuentwickeln.

SB 2
Smarte Beratungslösungen Privatkunden
Transformation im Private Banking mit Financial Lighthouse und Vermögen optimieren

Financial Lighthouse steht exemplarisch für den Transformationsprozess im Private Banking: weg von isolierten Beratungsansätzen hin zu einer ganzheitlichen, systematisch vernetzten Vermögenssicht, die Kundenportfolios strukturiert analysiert, Potenziale identifiziert und Beratungsimpulse konsistent in den gesamten Beratungsprozess zusammen mit Vermögen optimieren integriert. 

Damit entstehen neue Standards für eine moderne Private-Banking-Organisation, in der Vermögensoptimierung nicht mehr als Einzelmaßnahme, sondern als kontinuierlicher, digital unterstützter Transformationsprozess verstanden wird.

SB 3
Smarte Beratungslösungen Privatkunden
Versicherung & Schützen – Bancassurance Weiterentwicklungen
Entdecken Sie die aktuellen Weiterentwicklungen im Bereich Bancassurance und erfahren Sie, wie die Themen Versicherung und Absicherung gemeinsam mit R+V noch stärker in die Kundenberatung integriert werden können. Lernen Sie neue Ansätze und Lösungen kennen, die eine bedarfsgerechte und ganzheitliche Beratung unterstützen.
SB 4
Smarte Beratungslösungen Privatkunden
Immobilie & Wohnen: OKB Immobilie & Immobilienfinanzierung anzeigen

Ganzheitliche Baufinanzierungsberatung inklusive Verbundpartnerintegration (Wohneigentum erwerben, Modernisieren & Renovieren, Anschlussfinanzierung sichern). Automatisierte Verarbeitung von Bank- und Verbundpartneranträgen inklusive Verträge und QES.

SB 5
Smarte Beratungslösungen Privatkunden
Kredit & Finanzierung: Sofortkredit Privatkunde, Lead Management, Darlehens Selfservices

Sofortkredit Privatkunde: Mit dem Filialprozess können Bankmitarbeitende einen einfachen Kreditbedarf der Kund*innen bis zur Kreditauszahlung durchführen. Vollständig automatisierte Verarbeitung von Kredit Leads im BankingWorkspace. Darlehensservices wie z.B. Sondertilgung ausführen oder Valutierungen beauftragen.

SB 6
Smarte Beratungslösungen Privatkunden
Geld anlegen und WpHG-Dokumentation

Wertpapierberatung leicht gemacht: Mit dem neuen Prozess „Geld anlegen“ und der neuen WpHG-Dokumentation im BankingWorkspace können Sie Ihr Kundenerlebnis sowie die Effizienz Ihrer Beratungen steigern.

EZ 4
Effektive & moderne Zusammenarbeit
Atruvia Hub: Wie das Admin-Cockpit die Bankadministration zukunftsfähig macht
Von komplexen Einzellösungen hin zu einer zukunftsfähigen Admin-Plattform. Am Beispiel verschiedener Anwendungen wie der PaaS-Administration wird dargestellt, wie das Admin-Cockpit als zentraler Einstiegspunkt alle relevanten Administrationsfunktionen nutzungsfreundlich bündelt und den Administratoren Orientierung bietet.

Vorträge

Solutions 1
Innovative KI-Lösungen
GenoGPT wirkungsvoll einsetzen – Ein Praxisbericht

Wie lässt sich GenoGPT erfolgreich einführen und im Bankalltag gewinnbringend einsetzen? Der Vortrag zeigt anhand konkreter Best-Practices, wie KI-gestütztes Informations- und Wissensmanagement Mitarbeitende unterstützt, Zeit spart und Freiräume für wertschöpfende Tätigkeiten schafft - praxisnah & direkt anwendbar.

Solutions 1
Exzellentes Firmenkundengeschäft
Vom Bauchgefühl zur potenzialorientierten Steuerung und Beratung im Firmenkundengeschäft

Im Firmenkundengeschäft wurden Kundenbeziehungen lange auf Basis historischer Umsätze gesteuert – und dabei die größten Wachstumschancen übersehen. Denn Umsatz zeigt die Vergangenheit, Potenziale zeigen die Zukunft.

Anhand eines Beispiels zeigen wir, wie aus einer gesicherten Datenbasis Potenzialmodelle, Segmentierung, Top-down-/Bottom-up-Planung eine moderne Vertriebssteuerung entsteht. Erfahren Sie, wie ZukunftsDialoge Daten in konkrete Handlungsempfehlungen verwandeln, Cross-Selling-Potenziale in der FinanzGruppe systematisch erschließen und Firmenkundenberater im CRM genau die Impulse erhalten, die sie für den nächsten erfolgreichen Kundentermin benötigen.

Der Vortrag zeigt den Weg von der Datenqualität über die Potenzialanalyse und die ZukunftsDialoge bis hin zur Erfolgsmessung und wie potenzialorientierte Vertriebssteuerung die Firmenkundenbank dabei unterstützt, Ressourcen gezielt einzusetzen und Kundenbeziehungen nachhaltig zu entwickeln.

Exzellentes Firmenkundengeschäft
Weniger Pingpong, mehr Spielzeit – So geht's weiter in der Firmenkundenfinanzierung!

Wie gelingt Firmenkundenfinanzierung heute effizient, vernetzt und passgenau?

Mit unserem neuen Firmenkunden-Finanzierungsprozess schaffen wir die Grundlage für eine individuelle Prozessteuerung, moderne Beratungsmodule und optimal aufeinander abgestimmte Lösungen.
Im Mittelpunkt steht unser Factsheet: Es bündelt alle kreditrelevanten Informationen zentral und übersichtlich für alle Beteiligten im Kreditprozess – von der Beratung über die Marktfolge bis hin zur Entscheidung.
Das Besondere dabei: Nicht die Bank passt sich dem Prozess an, sondern der Prozess im Factsheet passt sich Ihrer Bank an.

Werfen Sie mit uns einen Blick auf die aktuelle Lösung und auf die Perspektiven von morgen – für mehr Leichtigkeit, mehr Übersicht und mehr Freude in der Firmenkundenfinanzierung.

Solutions 1
Exzellentes Firmenkundengeschäft
Leistungsstarker Auslandszahlungsverkehr – kundenfreundlich & transparent

Das Auslandsgeschäft bietet Chancen – es stärkt die Ertragskraft der Banken und bindet Bankkunden in einem Umfeld mit zunehmenden Wettbewerbsdruck enger an ihre Hausbank. In dem Vortrag stellen DZ BANK und Atruvia das in gemeinsamer Umsetzung entstandene neue wettbewerbsfähige Angebot für Firmen- und Privatkunden vor. Durch die Vermeidung manueller Nacharbeiten auf Bankseite und eine transparentere, einfachere Abwicklung von Auslandszahlungen für den Kunden wird sowohl die Prozesseffizienz als auch das Kundenerlebnis nachhaltig verbessert.

Solutions 1
Smarte Beratungslösungen Privatkunden
Union Investment - Next-Level Omnikanal: Kundenzentrierte Lösungen mit Tiefenintegration in OnlineBanking & BWS

Von der Idee in die OKP: Union Investment präsentiert ihr Co-Creation-Modell mit Atruvia, das fachliche und technische Tiefenintegration verbindet. Die gemeinsame Entwicklung digitaler Endkunden- und Beratungsanwendungen sorgt für kürzere Time-to-Market, hohe Qualität und sichere Skalierung über die OKP. Erfahren Sie mehr über innovative Ideen und kundenzentrierte Journeys.

Digital & digital-persönliches Banking
Identität im digitalen Zeitalter: Wie die EUDI-Wallet Europa verändern wird

Erhalten Sie einen Überblick über eIDAS 2.0, die EUDI-Wallet, die Akzeptanzpflicht und die Auswirkungen der neuen regulatorischen Anforderungen auf Unternehmen und Organisationen.

Solutions 1
Datengetriebener Vertriebskreislauf
MarketingAnalytics: Sehen, was wirkt

Marketing Analytics macht digitales Marketing über Homepage, Online Banking, App und fachliche Abschlussstrecken hinweg nutzbar. Zustimmungskonformität wird auch mit optionalem Cookieless Tracking eingehalten. Auf dieser Basis entsteht der Weg zu Zielgruppen-Aktivierung und personalisierter Ansprache.

Solutions 2
Datengetriebener Vertriebskreislauf
Der Weg zur omnikanalen Vertriebssteuerung im BankingWorkspace - aus der Praxis. Für die Praxis

Wie gelingt der Umstieg von agree21Vertriebsmanagement in den BankingWorkspace? Wir teilen Erfahrungen, Herausforderungen, Erfolgsfaktoren und die konkreten Mehrwerte der Omnikanalen Vertriebssteuerung im BWS.

Solutions 2
Digitale Transformation der Kundenprozesse
Vermittlergeschäft mit BaufiConnect

Die automatisierte Kreditproduktion für das Vermittlergeschäft.

Solutions 2
Digital & digital-persönliches Banking
W2DC: Cloudbasiertes Contact Center und KI-gestützte Serviceprozesse mit Virtual Agent

Erleben Sie, wie das Projekt W2DC den Kundenservice der Zukunft gestaltet. Im Vortrag erhalten Sie spannende Einblicke in den aktuellen Projektstand und erfahren, wie ein modernes Contact-Center-Ökosystem in der Cloud in Verbindung mit einem KI-basierten Sprachportal neue Maßstäbe für Effizienz, Erreichbarkeit und Servicequalität setzt.

Solutions 2
Effiziente bankinterne Prozesse
Business Services kompakt

In diesem Vortrag erhalten Sie einen kompakten Überblick über das Portfolio der Business Services sowie über aktuelle und perspektivische Entwicklungen. Erfahren Sie, wie die Lösungen Banken bei der Digitalisierung und Optimierung zentraler Geschäftsprozesse unterstützen. Ein besonderer Fokus liegt auf den IdentityAccessServices, die als aktueller Themenschwerpunkt näher vorgestellt werden.

Solutions 2
Smarte Beratungslösungen Privatkunden
Wie die neue GenoBeratung das Kundenerlebnis verändert – und warum sich ihr Erfolg erst in der Umsetzung entscheidet

Die neue GenoBeratung schafft die Basis für ein modernes und kundenorientiertes Beratungserlebnis. Erfahren Sie, warum der nachhaltige Erfolg nicht mit der Einführung des Konzepts beginnt, sondern durch eine konsequente Umsetzung im Beratungsalltag entsteht – unterstützt durch passende Prozesse, digitale Lösungen und engagierte Mitarbeitende.

Solutions 2
Smarte Beratungslösungen Privatkunden
Success Story: Wandel im Private Banking - Die Gipfeltour im genossenschaftlichen Private Banking mit Financial Lighthouse und Vermögen optimieren

Erleben Sie anhand eines Praxisberichts, wie der Aufbau eines modernen Private Bankings mit Financial Lighthouse und „Vermögen optimieren“ erfolgreich gelingt. Die „Gipfeltour“ zeigt die wichtigsten Etappen der Einführung – von den ersten Schritten bis zu den Erfahrungen aus der Praxis und den daraus gewonnenen Erfolgsfaktoren.

Strategy
Digital & digital-persönliches Banking
Wer junge Kundinnen und Kunden gewinnen will, muss ihre Erwartungen verstehen

Junge Menschen erwarten heute von ihrer Bank ein Onboarding, das einfach, digital und verständlich ist. Der Vortrag zeigt, warum eine erfolgreiche Kundenreise vor allem eines braucht: echtes Verständnis für die Zielgruppe, kontinuierliches Feedback und die konsequente Ausrichtung an ihren Erwartungen.

Strategy
Verlässliche Cybersecurity
Allgemeine Sicherheitslage Status Atruvia

Eine nähere Beschreibung des Vortrags stellen wir Ihnen in Kürze zur Verfügung

Strategy
Intelligente Regulatorik & Nachhaltigkeit
Der ESG-Hebel: Wie aus regulatorischer Pflicht echte Marktchancen entstehen

Regulatorische ESG-Compliance ist kein Endziel, sondern das Fundament für strategisches Wachstum. Dieser Vortrag zeigt, wie Banken den Sprung von der reinen Pflichterfüllung zur gezielten Chancenrealisierung meistern. Im Mittelpunkt steht die ESG-Datenlandkarte – ein strategisches Werkzeug, das den regulatorischen Status quo sehr einfach transparent macht.

Wir vermitteln das kleine 1x1 für kleine und mittelständische Institute, die sich fragen, wo sie beim Thema Nachhaltigkeit beginnen sollten und wie Atruvia sie auf diesem Weg unterstützt.

Erfahren Sie, wie Sie Ihr Portfolio schrittweise ausbauen, den Nachhaltigkeits-Reifegrad Ihres Instituts mithilfe der Atruvia-Lösungen systematisch steigern und regulatorische Anforderungen in echten, messbaren Mehrwert für Ihr Institut und den Markt verwandeln."

Strategy
Effektive & moderne Zusammenarbeit
Von gewachsenen Einzellösungen zur zentralen Steuerung: Die Zukunft der Administration im Atruvia Hub

Der nächste Transformationsschritt nach der Cloud-Migration ist die Admin-Revolution: Das Admin-Cockpit bündelt zukünftig verschiedene administrative Funktionen aus SAGA und weiteren Plattformen im Atruvia Hub. Dadurch wird Komplexität reduziert, Übersicht gesteigert und administrative Prozesse gelebt.

Strategy
Innovative KI-Lösungen
AI meets Bank(ing) - Zukunft jetzt gestalten

Künstliche Intelligenz verändert das Banking schneller und tiefgreifender als jede Technologie zuvor. Welche Mehrwerte bietet KI für Bank & Kund*innen – und wie gelingt der wirkungsvolle Einsatz? Ein praxisnaher & verständlicher Blick auf die Bank - heute & morgen.

Strategy
Effiziente bankinterne Prozesse
Kapazitäten strategisch steuern - Personalplanung im neuen Betriebsmodell

Eine nähere Beschreibung des Vortrags stellen wir Ihnen in Kürze zur Verfügung

Strategy
Effiziente bankinterne Prozesse
Das neue Betriebsmodell - Fortschritte, Mehrwerte, Perspektiven

Eine nähere Beschreibung des Vortrags stellen wir Ihnen in Kürze zur Verfügung

Success
Smarte Beratungslösungen Privatkunden
Referenzbanken Success Stories

Die Erfolgsgeschichten unterschieden sich an den Veranstaltungsorten:

  • Düsseldorf: Hannoversche Volksbank eG: Implementierung von Atruvia Standard-Prozesse
  • Hamburg: VR Bank Mecklenburg eG Thema folgt!
  • Augsburg: Raiffeisenbank Straubing eG Festgeld ohne Konto

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