Julia Japec

Julia Japec verantwortet bei Atruvia das Ressort „Customer Success“. Dabei behält sie die Bedarfe unserer Kunden ganzheitlich im Blick – von der agilen Portfolioplanung bis zur Einführungsbegleitung. Für ein durchgängiges Kundenerlebnis, das die Individualität der Banken unterstreicht und uns als Gruppe stark macht.

 Digitalisierung darf nie Selbstzweck sein, sie muss dem Menschen nutzen – davon ist Julia überzeugt. Deshalb stellt sie die Kundenbedürfnisse stets in den Mittelpunkt. Ihr Anspruch? Echten Mehrwert schaffen. „Das kann nur gelingen, indem wir transparent kommunizieren, einander zuhören und voneinander lernen. Nur so entstehen innovative Lösungen, die uns in der genossenschaftlichen FinanzGruppe und darüber hinaus weiterbringen“, sagt Julia Japec.  „Wir sind erst dann erfolgreich, wenn unsere Kunden es auch sind! Denn der Erfolg unserer Kunden, ist auch unser Erfolg.“ 

 Die Betriebswirtin mit Masterabschluss für Banking & Finance (M.Sc.) ist seit 2022 Teil von Atruvia, wo sie den Bereich der IT-Portfolio-Steuerung leitete, ehe sie im Frühjahr 2025 Teil des Vorstandsteams wurde. Zuvor war sie rund 17 Jahre bei der Commerzbank AG tätig, darunter in verschiedenen Führungspositionen im Vertrieb, im Produktmanagement und im Bereich der Digital-Architektur. Das Wirtschaftsmagazin „Capital“ hat sie als eine von 40 Top-Manager*innen unter 40 ausgezeichnet. Und privat? Da liebt die gebürtige Osteuropäerin, die im Ruhrgebiet aufgewachsen ist, das Tanzen. Und den BVB.