| Strategie und Transformation | Bankzukunft aktiv gestalten: Beratung und Insights zur strategischen Transformation Ihrer Bank. Von der Strategie bis zur wirksamen Steuerung – kundennah, nachhaltig und zukunftsorientiert. |
| Mensch und Kultur | Transformation wirksam gestalten: Beratung und Insights zu Changemanagement in Genossenschaftsbanken und Qualifizierungsangeboten rund um Atruvia Learning – Mitarbeitende mitnehmen und Kompetenzen stärken. |
| Organisation und Prozesse – Release- und Publicationmanagement | OKP-Neuerungen gezielt in Wirkung bringen: Beratung und Insights zur Umsetzung von OKP-Publications – verstehen, priorisieren, Handlungsbedarf ableiten und Quick Wins gezielt realisieren. |
| Organisation und Prozesse – Kapazitätenmanagement | Die Organisation aktiv analog zur technologischen Entwicklung steuern: Kapazitäten und Ressourcen auf dem Weg in die Bank der Zukunft gezielt planen und managen. |
| Smarte Beratungslösungen PK – Kreditgeschäft | Kreditprozesse intelligent gestalten: Beratung und Insights zu smarten Kredit- und Pfändungsprozessen mit nBM/BWS, OKB Immobilie und Sofortkredit PK – effizient, digital, kundenorientiert. |
| Smarte Beratungslösungen PK – Beratungsprozesse | Genossenschaftliche Privatkundenberatung neu denken: Beratung und Insights zur Einführung von KBM PK – für effiziente, digitale und zugleich persönliche Beratung entlang des gesamten Prozesses. |
| Digital & digital-persönliches Banking – Kundenwirkung | Kundenservice digital erlebbar machen: Beratung und Insights zu Kundenservicecenter- und VirtualAgent-Lösungen sowie DigitalBanking – Servicequalität erhöhen und digitale Nutzungsquoten nachhaltig steigern. |
| Digital & digital-persönliches Banking – Prozessunterstützung | Prozesse smart auslagern und automatisieren: Beratung und Insights zu Prozess-Outsourcing, Formular- und RPA-Lösungen – Standards schaffen, Abläufe beschleunigen und Kapazitäten freisetzen. |
| Exzellentes Firmenkundengeschäft | Lösungsdesign und vertriebliche Ausrichtung des Firmenkundengeschäfts |
| Digitale Transformation der Kundenprozesse | Kundenprozesse im BankingWorkspace gezielt steuern: Beratung und Insights zur Nutzung des BankingWorkspace als OKP-Drehscheibe – Prozesse etablieren und Kundenerlebnisse messbar verbessern. |
| Datengetriebener Vertriebskreislauf | Datengestützter Vertrieb gezielt steuern: Beratung und Insights zu wirkungsvollem Marketing, effektivem datengetriebenen Vertrieb und vorausschauender Kapazitätsplanung. |
| Innovative KI-Lösungen | Künstliche Intelligenz im Bankalltag wirksam einsetzen: Beratung und Insights zur Einführung und Nutzung von GenoGPT, M365 Copilot Premium und Assistenten – KI nachhaltig im Arbeitsalltag verankern. |
| Effektive und moderne Zusammenarbeit | Zusammenarbeit hörbar modernisieren: Beratung und Insights zur Einführung von agree21M365-Voice als zentrale, moderne Telefonie-Lösung für die Gesamtbank – effizient, sicher und zukunftsfähig. |
| Effiziente bankinterne Prozesse – Business Services und M365 | Interne Unternehmensprozesse digitalisieren und automatisieren: Beratung und Insights zur Transformation interner Unternehmensprozesse mit Business Services und M365 – Handlungsbedarfe ableiten, priorisieren und Umsetzungsprojekte planen. |