Atruvia Solution Days 2026 – Experience-Hub
Was erwartet Sie im Experience-Hub?
Im Experience-Hub geben wir Ihnen praxisnahe Einblicke in den Nutzen der angebotenen Lösungen. Deren vernetztes Zusammenspiel steht ebenso im Fokus wie die passgenaue Ausrichtung auf die individuelle Situation Ihrer Bank. Der Experience-Hub basiert auf zwei eng miteinander verzahnten Formaten, die optimal aufeinander aufbauen:
Praxisnahe Veranschaulichung (Vorträge): Mithilfe von Videosequenzen werden komplexe Lösungen und deren Zusammenspiel aus Sicht konkreter Nutzerinnen und Nutzer (z. B. aus der Perspektive von Bankorganisator*innen, Berater*innen sowie Bankkund*innen) verständlich und zusammenhängend dargestellt.
Individuelle Transparenz (DataRoom): Besucher*innen können gemeinsam mit Expert*innen ihre eigene, bankindividuelle Ausgangssituation analysieren. Hierbei werden konkrete Kennzahlen wie die Produktnutzung, Prozessstarts oder Aktivierungsraten besprochen und mittels Benchmarks verglichen, um Transparenz zu schaffen. Gerne stellen wir den Besucher*innen ihre bankindividuellen Kennzahlen zur Verfügung. Zudem dient das Format als optimale Überleitung zu tiefergehenden Beratungsleistungen, weiteren Vorträgen oder passenden Arbeitsplätzen auf den Atruvia Solution Days.
Zusammenfassend dient der Experience-Hub dazu, Ihnen nicht nur Lösungen zu zeigen, sondern Ihnen anhand Ihrer bankeigenen Daten und realer Nutzerszenarien den konkreten Mehrwert und die nächsten Schritte für die erfolgreiche Umsetzung aufzuzeigen.
Otto Orga - Einführung neuer Lösungen
Auf der Omnikanalplattform stehen zahlreiche Prozesse und Lösungen bereit. Eine Herausforderung ist es, die Lösungen zur Wirkung zu bringen. Wir schauen auf die Einführungen von neuen Lösungen anhand des Beispiels der Nachlassbearbeitung.
Karla Kunde - Der Weg zur Immobilienfinanzierung
Karla Kunde finanziert eine Immobilie und wird entlang der gesamten Customer Journey begleitet: vom ersten Impuls im OnlineBanking über die Selbstberatung bis zum persönlichen Beratungstermin und erfolgreichen Abschluss. Dabei greifen Vertriebssteuerung und Beratung nahtlos ineinander.
Bernd Berater - Kundenbeziehungen erfolgreich managen
Für die Kunden gibt es mehr als ein Beratungsthema! Die Beratenden sprechen diese bei Bedarf an und leiten ggfs. an Spezialisten über. Wir schauen uns das Zusammenspiel auf der Omnikanalplattform am Beispiel einer gewerblichen Finanzierungsanfrage und der privaten Geldanlage an. Der Firmenkunden- und Privatkunden-Berater gehen dabei gemeinsam vor und spielen sich die Impulse gegenseitig zu.
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